三菱電機システムサービス株式会社の『通信キャリア向け携帯端末の物流・工程管理リーダー 東京勤務　T54』の求人情報｜中途採用の求人情報は、JOB Change

●組織ミッション
通信キャリアから委託された故障端末のサービス請負（入庫・検査・出荷・報告）を担う事業です。 ①ユーザーにいち早く代品を届け、安心感を与えること、②通信インフラを止めないことを使命としています。

●採用背景
新設された「第二事業所」の早期安定化と、欠員補充のための募集です。東日本拠点のバックアップ（BCP）としての重要機能を担い、故障端末の代品を迅速に届けることで、ユーザーへの安心感と顧客満足度の向上に貢献することを使命としています。

●業務内容
本ポジションは、10～20名程度のスタッフ（契約社員・派遣社員）が働く現場のリーダーとして、実務の工程管理と組織運営の双方を担います。
■現場における主な6つの実務工程
以下の6工程の１つを担当し、ステップアップで複数の工程のリーダ－責任者として、日々の進捗を管理します。
・入庫・受入： 通信キャリアから届く膨大な故障端末を受け入れ、システムに登録します。
・選別・仕訳： 届いた端末を、修理の緊急度や機種ごとに正しく仕分けます。
・故障状況の確認： 端末の液晶割れ、ボタンの反応、水濡れ反応などの外装・機能チェックを細かく行います。
・グレード分け： 故障の程度（高額修理が必要か、外装交換のみで済むか等）に応じて適切に分類します。
・代品発送： 故障品と引き換えに、ユーザーへ届ける代用端末を迅速にピック・梱包・発送します。1日1,800～2,000件の物量を正確にさばくことが求められます。
・実績報告： 当日の処理件数や在庫状況をまとめ、顧客（キャリア）へ報告します。

■リーダーとしての「管理業務」詳細
単なる作業指示にとどまらず、効率的な現場運営のための調整がメインとなります。
・スタッフの動的な配置管理（数管理）： スタッフは特定の工程専属ではありません。「今日はこの工程に物量が多いから人を3名貸してほしい」といった、工程間の状況に応じた柔軟な人員配置の調整を行います。
・顧客（通信キャリア）とのメール調整： 週単位の計画調整や、「メーカーから修理品が届かない」といったイレギュラーが発生した際の報告・相談をメールベースで行います。
・教育・育成（OJT）： 新人スタッフへの作業指導や安全教育を行い、現場の品質を維持・向上させます。
・シフト作成・勤怠管理： 365日稼働の現場において、スタッフの休日希望や物量の波（夏場の故障増、10月の新機種発売等）を考慮したシフトを組みます。
・改善提案： キャリア側の新しい試策（キャンペーン等）に伴い、現場のオペレーションが頻繁に変わるため、その都度最適な作業手順への改善を提案・実行します。

●業務の魅力・やりがい
・「立ち上げ」から「安定稼働」へ組織の土台を作る手応え
稼働したばかりの新拠点は、現在「立ち上げ」から「安定運用」へと向かう重要なフェーズにあります。既存の枠組みに従うだけでなく、15～20名規模の少数精鋭チームの中で、現場のルールや仕組みを自ら完成させていくコアメンバーとしてご活躍いただけます。

・東日本拠点は、通信キャリのサービス全般に対応し、各業務のエキスパートが集結しお客様への要望に対応し、「施策」や「新たなサービス」の立ち上がりからメンバーとして参画し、実務業務を取りまとめ、お客様満足度向上に貢献します。

・三菱電機グループの安定基盤
三菱電機の100%子会社という強固な経営基盤があり、人事処遇制度や福利厚生が充実しているため、将来を見据えて着実にキャリアを積み上げられる環境が整っています。三菱ブランドならではの安定感と処遇の良さを実感しながら働くことが可能です。

・社会インフラの「最後の砦」を守る誇りと規模感
1日約2,000件の故障端末を扱い、迅速に代品を届けることで、現代の必須インフラである通信を守る重要な役割を担います。また、当拠点は東日本拠点のバックアップ（BCP）機能も備えており、止まってはいけない通信インフラを支えるという社会的意義の極めて高い仕事です。

●職場環境
東拠点は約90名程度（西拠点15名）の中規模組織ですが、正社員は10名以下の少数精鋭で対応しています。正社員、契約社員、派遣スタッフ（物量により変動）で構成されています。30代～60代まで幅広い層が活躍しており、家族的な雰囲気でそれぞれの能力を活かして協力し合う職場です。 現場管理を担う社員も自ら現場の工程に入り込み、スタッフと同じ目線で汗を流しながらコミュニケーションを取るスタイルが根付いています。現場の声に耳を傾け、一緒に改善を進めていく手触り感のあるマネジメントが行われています。

●キャリアステップのイメージ
三菱電機グループの安定した基盤のもと、着実なステップアップが用意されています。
・1年目：東拠点での徹底した基礎習得（研修期間）
入社後半年～1年間は、教育体制の整った東京の第一事業所にてじっくりと実務を学びます。社員（約7名）によるマンツーマンのOJTを通じて、現場リーダーとしての基礎を固めます。
・2年目以降：現場リーダーとして「10～20名」の組織を牽引
1つの工程の責任者として、10～20名規模のスタッフ管理や、通信キャリア（顧客）との調整業務を担います。現場のルール作りや効率化を自ら主導する、組織のコアメンバーとしての活躍を期待しています。
・5年～10年後：組織全体を統括する「管理職」へ
現場での実績とスキルを積み重ねることで、将来の幹部候補（管理職）への道が開かれます。5年、10年といったスパンで、より大きな組織のマネジメントや、拠点全体の運営を担うポジションへのステップアップが可能です。

●働き方
・残業・休日：通常は月20時間以下です。夏場や新機種発売時期（10月頃）は繁忙期となります。
・勤務形態：月～金（ 365日稼働に伴う土日祝日当番出勤あり）
・研修： 入社後半年～1年はOJTを受け、業務を習得できるため、未経験領域でも安心です。

※変更の範囲：業務の都合等により、会社の指示する業務への異動を命じることがあります。

勤務地

本社　電子保守運用統括センター　保守統括部　携帯第一事業所
東京都江東区　最寄り駅12分　バス1分

※屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
業務の都合等により、会社の定める事業所への異動を命じることがあります。

【選考の流れ】
ご応募～内定まで1ヵ月程度を想定しています。
1）ご応募
2）書類選考　※履歴書・職務経歴書をご提出いただきます
3）面接(1回/WEB面接を予定)　※事前SPI受検あり
4）内定　
5）入社

【お問い合わせ】
求人に関するお問い合わせは、以下メールアドレスへご連絡くださいませ。
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三菱電機システムサービス株式会社 採用事務局
melsc-saiyo@rs-career.com
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応募資格

【必須】
■現場密着型の管理・リーダー経験（10～20名規模、業界不問）
(管理デスクに座り続けるのではなく、自らも現場の工程もしくはラインに入り込み、スタッフとコミュニケーションを取りながら作業指導や改善提案を行ってきた経験を重視します。）
例えば、
・飲食・小売： ファーストフードの店長、スーパー（レジ・生鮮部門等）のリーダー
・製造： 食品工場や製造ラインの班長・ラインリーダー
・サービス： コールセンターのスーパーバイザー（SV）
■PC実務経験（Excel、Word）

【尚可】
・量産品の工場・物流業務経験
・フォークリフト免許
・365日稼働のシフト制現場での管理・調整経験

【求める人物像】
・現場に入り込み、スタッフと信頼関係を築ける高いコミュニケーション能力を持つ方。
・イレギュラーな事態にも、顧客と連携しながら柔軟に対応できる調整力のある方を求めています。

待遇

■賃金：月給239,000円～384,500円（年収480～770万円）
　※経験、年齢、能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。
　＜キャリアUPイメージ＞例：課長補佐　月給517,000円～（年収850万円～）
■契約期間：期間の定めなし
■試用期間：試用期間あり（2ヶ月）
■勤務地：下記勤務地
　※将来的に転勤の可能性があり。
■諸手当：時間外手当、次世代育成手当（扶養手当）、通勤費全額
■賞与：年2回　(2025年度実績 6.1ヶ月）
■昇給：有
■勤務時間：所定労働時間7時間45分、休憩時間45分
　※フレックスタイム制度あり（コアタイムなし）、一部対象者適用
■時間外労働：時間外労働または休日労働を命じることがある。
■休日：週休2日制、年間休日126日※2026年度
■休暇：有給休暇20日～25日（初年度日数は入社月により異なる）
　その他、長期休暇制度、育児・介護休暇制度、短時間勤務制度、慶弔・結婚休暇有
■社会保険：雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険
■退職金：有（企業年金基金有）
■福利厚生：セレクトプラン(カフェテリアプラン)制度、Thanks point制度、転勤者向け借上げ社宅（自己負担30％）
・生涯設計(年代別セミナー、拠出型企業年金、セカンドライフ相談)・社内親睦会・三菱電機持株会・三菱電機グループ保養所利用・一般健康診断・家族健康診断・生活習慣病健康診断・日帰り人間ドック等