日立ハイテクグループの『サービスエンジニア　(フォトマスクリペア装置）/東京勤務』の求人情報｜中途採用の求人情報は、JOB Change

【募集背景】
フォトマスクリペア装置は半導体製造において使用される高精度なフォトマスクを修復する装置で、
主に半導体メーカーに納入されております。世界的に半導体業界は急成長していることもあり、
サービスに対する重要性や期待は今まで以上に高まっています。
このような背景と、全国に納入されていることで、個々に異なる顧客ニーズと環境に合わせたサービスを展開してく為に、即戦力として活躍戴ける方を必要としております。

【職務内容】
フォトマスクリペア装置に関して、お客様の業務に貢献できる技術サービスを提供いたします。
具体的には以下の業務となります。

＜顧客先業務＞
・安定稼動を目的とした予防保全
・不具合発生時の修理対応
・新規納入時の据付け・顧客の事業環境の変化に伴う移転
・個々に異なる顧客ニーズに合わせたソリューションサービス

＜事務所業務＞
・部品の発注、見積もりの作成、点検の内容の確認

フォトマスクリペア装置 MRシリーズについて

●変更の範囲
会社の定める業務

【装置の特徴】
半導体製造において、非常に正確なパターンを半導体基板上に形成するために、フォトマスクという高精度の板を使用します。このフォトマスクに傷や汚れが付着してしまうと、正確なパターンを形成することができなくなってしまい、製造の品質や生産性に悪影響を与えます。

そこで、フォトマスクリペア装置を活用してフォトマスクの傷や汚れを高精度に修復しております。これにより、再利用可能なフォトマスクの数が増え、製造コストを大幅に削減することができます。また、再利用可能なフォトマスクが増えることで、製造工程全体の生産性向上だけでなく、環境面にも貢献することができます。
この装置は半導体製造工程だけでなく、フラットパネルディスプレイなど、幅広い分野において利用されています。

【働き方】
・顧客先で複数人のチーム作業と単独作業の場合があります。
技術レベルに合わせて作業を計画し、
テクニカルサポートセンターがエンジニアを遠隔でサポートしますので
安心して現地での作業が行えます。
先輩社員による指導の後、1年後には独り立ちいただくことを考えております。
土日の作業や急な出勤はほとんどございません。

＜目安は以下になります＞
・平均的な残業時間/月：20時間程度/月
・夜間、緊急呼び出しの頻度：基本なし
・出張：国内、海外(アジア全般)での宿泊を伴う出張業務
└日数の目安は1~2週間/1台整備
└エリア：国内、海外(アジア中心)
└頻度：1～2回/数か月

【仕事の魅力】
・最先端の技術に携われる。
取り扱う製品は国内トップクラスシェアの装置であり、製品に触れ、詳しくなる事で、業界の最先端技術に携わることができます。現時点で業界や装置に関する知識が無くても、入社後の研修でしっかりと学ぶことができますのでご安心ください。

・お客様の課題解決に携わることができる。
日々のメンテナンスや障害対応を行っていく中で、お客様からお困り事を頂戴する時もあれば、お客様自身も認識していない潜在的な課題に我々が気づく事もあります。そのような時、サービスエンジニアの知識や技術だけでなくグループ間のネットワークも用いてお客様の本質的な課題解決を行う事で、サービスエンジニアという枠を超えてお客様へ新たな価値をご提供することができ、大きなやりがいを感じる事ができます。

・お客様の評価を大事にする文化がある。
当社ではお客様満足度向上活動の一環として、サービスの品質評価や顧客ニーズ把握の観点で、定期的にお客様アンケートを実施しています。このアンケートで満点の評価を得たサービスエンジニアは「満点エンジニア」として表彰され、回数に応じた賞金が授与されます。また15回満点をとると「CSマイスター」として認定され、賞金と記念品が授与されます。
実際に、全国のお客様から当社のサービスについて高い評価を頂いており、毎年「満点エンジニア」が生まれております。その他にも、MVE(Most Valuable Engineer)や、ルーキーMVEの表彰制度が新設されるなど、真にお客様に向き合う事ができる環境となっています。

・サービスエンジニア インタビュー
・会社紹介パンフレット

勤務地

東京支店（東京都新宿区）
・但し、入社後の技術研修期間あり
場所：弊社グループ会社工場（静岡県駿東郡）及び弊社教育施設（茨城県つくば市または、ひたちなか市）にて
約3ヶ月程度（経験による）
・将来的には海外を含む転勤/異動の可能性はあり

●原則屋内禁煙(喫煙専用室設置、または屋外に喫煙スペースあり)※事業所により異なる
●変更の範囲
会社の定める場所

応募資格

【必須条件】
・製造装置、精密機器など製品に関するなにかしらのエンジニア実務経験をお持ちの方
・日本語コミュニケーションの取れる方（外国籍の場合、日本語検定N1相当）
・普通自動車運転免許をお持ちの方(頻度は低いですが、サービスカーを運転する場合がございます。)

【歓迎条件】
・関連装置の使用経験のある方
・サービスエンジニアの就業経験がある方（5年以上）

【求める人物像】
・人の役に立ちたい方
・問題解決に取り組みたい方
・お客様とのコミュニケーションに抵抗がない方
・機械に触れる事に抵抗が無い方
(日々機械に触れメンテナンスを行うため、機械いじりが好きな方・得意な方は歓迎いたします。)

※応募者個人情報の第三者提供有り

＜提供目的＞
グループ募集を実施しているため、個人情報を各社へ提供いたします。あらかじめご了承ください。
＜提供先＞
株式会社日立ハイテク
株式会社日立ハイテク九州

待遇

【想定年収】
410 ～ 670万円　※経験・能力を考慮し決定します。
※月給237,000 ～ 349,000円＋賞与

【雇用形態】
正社員(試用期間 3か月間)

【モデル年収(※)】
320万円/23歳：月給221,000円＋賞与
376万円/25歳：月給229,900円＋賞与
510万円/30歳：月給286,000円＋賞与
668万円/35歳：月給342,000円＋賞与
(※)時間外手当を除く、前年賞与実績5.7か月

【待遇・福利厚生】
・給与改定年1回、賞与年2回(6月、12月)
・各種保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・各種制度：住宅支援制度、退職金制度、企業年金制度、財形貯蓄制度、各種団体保険制度、
　　　　　　　　公的資格取得奨励制度、社員褒賞制度、研修支援、など
・その他：Benefit Station(スポーツジム、映画、カラオケ、飲食などの割引)、各種クラブ活動※補助金あり

【休日休暇】
土曜日、日曜日(完全週休2日制)、祝日、年末年始、創立記念日、年間休日127日(2023年度)
有給休暇　総年次有給休暇：24日　入社直後に付与　備考：初年度日数は採用年月日による期間按分にて付与
リフレッシュ休暇、出産・育児・介護休暇　他

【勤務時間】
フレックスタイム制(コアタイム無し)
標準労働時間帯／8：50～17：30
標準労働時間／7時間45分