株式会社ウイルテックの『サービスエンジニアのサポートスタッフ<電話応対・エンジニアの手配>(就業場所:大阪市淀川区-G0102-br)』の求人情報

サービスエンジニアのサポートスタッフ<電話応対・エンジニアの手配>(就業場所:大阪市淀川区-G0102-br)

<受付>と<技術的な問い合わせ>の分担業務
サービスエンジニアのサポート

【ここがポイント】
この職場の魅力は、未経験から始められる電話応対のお仕事。
仕事は<電話でヒアリング>または<電話で日程調整>どちらかを担当☆
<電話でヒアリング>はメーカーや工務店からの電話を受けたら
不具合内容とエラー番号等をお聞きするだけ!

<電話で日程調整>はヒアリング担当が聞いた内容をもとに
修理エンジニアとお客様(個人宅)の間に入って
エンジニアが訪問する日程を調整するだけ!

ここでは難しい内容の話を聞くことも
営業電話をかけることもナシ。
「○○するだけ」だから安心&簡単☆

どんなことを答えればいいのかは全てマニュアルに書いているのでそれを見ながら話せばOK!
もしわからないことがあれば周りに先輩スタッフがいますのですぐにフォーロしてくれます。

【募集背景】
地球温暖化やオゾン層破壊など、地球環境に配慮したエネルギーの分野が年々市場を拡大しています。
そんな中、特に注目されているのが、太陽光発電。

そのシステムにより発電された電気を家庭などの環境で使用できるように変換する 機器の需要が高まっています。
機器の需要拡大に伴い、修理するメンテナンススタッフは勿論、成長著しい分野なので
故障?こんな時どうしたら良いの?という問い合わせも増加しています。

今回は、問い合わせを受付対応して抱ける社員を募集いたします。

定着率が良い職場の為、ご応募頂くなら今がチャンスです。

【仕事内容】
<問合せ等の対応>
●ヒアリング担当
 ハウスメーカーや工務店からの電話を受けて頂きます。「どんな不具合が出ていますか?」「エラー番号を教えて下さい」と、質問するだけ!

●日程調整担当
ヒアリング担当からもらった内容を修理エンジニアに伝えて訪問日候補を確認し、お客様と訪問日を調整して頂きます。「お客様の不具合はこんな内容です」「○日か○日のご都合はいかがですか?」と、お電話するだけです!

【就業場所】
大阪府大阪市淀川区

【通勤方法・備考】
電車(車通勤不可)

【交通機関】
JR新大阪駅 徒歩10分
阪急 三国駅 徒歩15分

【勤務時間】
(日勤専属)9:00~18:00

【休日】
週休2日(カレンダーによる)

【給与】
204000円~(月給制)

【月収例】
264000円

【給与・備考】
※業績連動賞与 年2回
※入社後3ヶ月は試用期間となり契約社員での雇用となります。その間の給与条件の変更は無し

職種: 一般事務<事務・管理系/一般事務>
雇用形態: 正社員
給与: 月給 20万4000円 〜
勤務時間: 9:00~18:00
休日: 週休2日(カレンダーによる)

勤務地

大阪府大阪市淀川区

(最寄り駅)
山陽新幹線新大阪

(アクセス)
JR新大阪駅 徒歩10分
阪急 三国駅 徒歩15分

待遇

交通費:規定支給

【雇用期間】
無期

【福利厚生】
■昇給制度
■通勤手当 ※規定あり
■時間外手当
■出張手当
■休日出勤手当
■社会保険完備 ※2ヶ月未満の短期就労希望の場合は除く
■保養所あり
■大型テーマパーク利用
■映画・フィットネス・ショッピングなど100万件以上の会員割引サービス

※退職金制度はありません

【備考】
※これは株式会社ウイルテックの求人です。

『求人のワークゲート』経由の応募

株式会社ウイルテック

大阪府大阪市淀川区 一般事務 ( 事務・管理系 )

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会社情報

株式会社ウイルテックのPR

ウイルテックは創業以来、製造請負を中心にメーカー様の製造のお手伝いを行ってきた製造サービス会社です。他にも修理・メンテナンスのお手伝いを行うアフターサービスや若手技術者不足をグローバル視点で解決する海外技術者紹介サービスなどを行っております。

従業員定着率96.9%。
福利厚生はもちろん、社内に専任のキャリアコンサルタントも在中しており従業員の生涯キャリアを真剣に考え取り組んでいます

ウイルテックには充実した研修や、手厚い現場での研修があります。
現在勤務されている方々も未経験スタートの方が多数活躍されています。
手に職つけたい方・脱フリーターしたい方などまずは面談であなたの今後の働き方についてお聞かせください。

企業名
株式会社ウイルテック
住所
大阪府大阪市淀川区東三国4丁目3番1号
代表者
宮城 力
設立
1992年04月
資本金
98,000,000円
従業員数
3,237名 (2018年3月末現在)

株式会社ウイルテックの事業内容

製造請負事業/製造派遣事業/製造装置受託事業/機電系技術者派遣事業/修理サービス事業/海外人財事業