KDDI株式会社の『システム開発エンジニア<お客様対応履歴の分析基盤の企画、開発>』の求人情報

採用ホームページと連動した求人情報のため、求人サイトを介さずに、直接、企業のエントリーフォームに応募ができ、採用担当者がアナタの応募情報を確認します

システム開発エンジニア<お客様対応履歴の分析基盤の企画、開発>

<仕事内容>
auの重要お客様接点であるショップ、コンタクトセンター、サポートWEB/アプリにおけるCX向上を実現するための接客ツール(auノート)のアジャイル開発、もしくは、お客様に合った接客や情報提供ができるようにデータ分析、データ処理を行うフロント基盤システムの開発をお任せします。

<具体的には>
ご経験に応じて下記の業務をお任せします。
・高品質なシステムを実現するためのシステム全体のデザインと要件定義、設計、試験の実施
・UI/UXの向上
・要件定義、設計レビュー、試験実施


<募集背景>
当社ではライフデザイン企業として、お客様へ生活の中での新しい価値を提供するためにお客様接点での体験を向上するためのシステムを開発していますが、お客様接点での業務分析を行い、システム開発のスピードをさらにアップするためのシステム企画、開発、試験、分析力を強化したいと考えています。

そのため、お客様接点で利用されているシステムの課題の分析力、アジャイル型開発を行い企画、開発、試験を実行できるシステム開発力を持った方を求めています


<採用メッセージ>
KDDIではライフデザイン企業として新しいサービスやそのための業務をスピード速く開発していくことが必要です。そのためにはお客様の情報を分析し、より素早くフロントシステムに提供するためのシステムを構築するほか、サービス、業務部門と一緒にシステムが使われている現場や利用状況を確認し、実際に使っているスタッフとのディスカッションをしながら課題確認、対応策を立案しながらシステム開発を行い商用へのリリースを行います。
KDDIだからこそ、現場で幅広い業務を見ることができ、それを元にシステム開発を行い、導入効果を体験できる。そんな業務にチャレンジしませんか?


<本ポジションにおける参考記事>
データ活用でお客様を理解する~お客さまにとってより身近な存在となるために データドリブンでCX向上に挑戦~

勤務地

東京都千代田区

●敷地内全面禁煙

応募資格

<必須要件>
※以下条件のうち、3つ以上の経験を有する方
・プログラミング(Java,Ruby,Javascript,Python等)によるWebアプリケーションの開発経験
・CIツールを用いたテストやデプロイメントの自動化の経験
・パブリッククラウドを用いたシステム設計・構築・運用経験
・アジャイル開発手法「スクラム」でのチーム開発経験を計2年以上、複数案件以上
・エンタープライズ領域でのアジャイル開発の経験


<歓迎要件>
・DB開発経験
・英会話 ビジネスレベル
・業務を創り上げるためサービス部門、業務部門と対話を行うため、コミュニケーション能力
・AWS上での開発経験


<求める人物像>
・自律的に判断できる人
・フラットなコミュニケーションができる人
・新しい技術を勉強する意欲がある人

待遇

月収:29万円~
年収:550万円~
※実際の年収は、経験・スキルを考慮の上、当社規定に基づき決定いたします。
勤務地 : 東京都
契約期間:期間の定めなし 試用期間あり(3ヵ月)
賃金形態:月給制
社会保険:健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
就業時間:9:00~17:30
休憩時間:60分 時間外労働:有
年間休日日数:122日 週休二日制

求人企業の応募フォームに直接応募できます
リクナビNEXT会員ならスムーズに応募ができます。 ※遷移先ページの一番下の「スマート応募」ボタンをクリックしてください

KDDI株式会社

東京都千代田区 システムエンジニア(SE)・プログラマ ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 )

求人企業の応募フォームに直接応募できます
リクナビNEXT会員ならスムーズに応募ができます。 ※遷移先ページの一番下の「スマート応募」ボタンをクリックしてください

後で応募するために情報のURLをメールで送ることができます

会社情報

事業内容・商品・販売先等

■移動通信事業:移動通信サービス、移動通信端末販売、コンテンツ、モバイルソリューションサービスなど■固定通信事業:ブロードバンドサービス(FTTH、ケーブルテレビなど)、国内・国際通信サービス、データセンターサービス、ICTソリューションサービスなど■その他事業:コールセンターサービス、研究・先端技術開発など

創業
1984年 (昭和59年) 6月1日
本社所在地
東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号 ガーデンエアタワー
本店所在地
東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
代表取締役社長
髙橋 誠
資本金
141,852百万円
社員数
38,826人 (連結ベース)※2018年3月31日現在

KDDIのブランドビジョン

私たちKDDIは、「通信」を通じてお客さまの生活、ビジネスまたはコミュニケーションがより豊かになるように、お客さまへ常に新しいご提案を続けていきます。 まずは、お客さまに安定した通信環境をご提供し、安心してご利用いただけるようにすることが最も大切なことだと考えています。