日立ハイテクグループの『システム運用・保守 (eSIM/SaaSサービス)/東京勤務』の求人情報｜中途採用の求人情報は、JOB Change

【職務内容】
ドイツ・Giesecke+Devrient GmbH(G+D)と日立ハイテクの合弁会社「ギーゼッケ　アンド　デブリエント株式会社(GDKK)」にて、国内市場向けモバイル通信およびIoTセキュリティソリューションのサービス運用をお任せします。
メイン商材はeSIMで、G+D社は世界シェアNo.1の企業となります (※注1）
開発拠点、データセンタはドイツやスペイン等海外にあるため、グローバルチームの一員として、
海外のサービス運用メンバーと協働し下記担当頂きます。
・G+D海外拠点と連携し、国内および海外の通信キャリア等への安定的なシステム運用・保守サービスの提供
・SaaSプラットフォームのアップデートに伴い追加される新機能の検証・評価支援
・新たなサービス構築案件の際の運用要件定義、SLA、運用構築に関するプロジェクトマネジメント業務

注1）G+D社について

【働き方】
・データセンタおよびサポート窓口は海外拠点にて24時間稼働しているため、平常時はビジネスタイム内での業務が基本となります。
・アジア、米国、欧米チームというように時差で運用チームを組んでおり、同じタイムゾーンのアジアメンバーと協働頂くことが多いです。(グループチャットでのやり取りが主で、ドイツ、中国、インドなど英語非ネイティブ圏のメンバーとのコミュニケーションが多いです）
・時間になりましたら次の海外拠点のチームに引継ぎを行うため、夜間や休日に緊急対応が発生することはございません。
・データセンタのアップデートは日本時間深夜に発生することがありますが、突発ではなく前もって計画を立てて行います。また、顧客のサポート窓口は海外が一次対応をしており、日本語での顧客対応が求められる場合など、稀にオンコールが発生することもありますが、頻度としては少ないです。

【採用背景】
GDKKにおける事業の将来の柱となるソリューションサービス事業が急拡大しており、サービス運用のエキスパートの増員のための募集です。現在は、新規領域ということもあり、国内では1名のみで対応していますが、30名以上のグローバルチームの一員となります。入社後は先輩社員からOJTで業務を習得していただきます。サービス運用はGDKKにとって新しい領域のため、内部での異動はなく、十分な知識・経験を持った外部の方にご入社いただき、体制強化を目指しています。

【仕事の魅力】
・サービス運用領域はGDKKとしても新規領域であり、かつ、今後の基盤となる事業です。将来的に事業の柱となるサービス運用に携わることができます。
・特定案件や特定業界の顧客に限らず、サービス事業全体に携わっていただきます。通信キャリア大手企業や、自動車メーカーなど、国内の大手クライアントと共に事業を行うことができます。
・開発部隊、データセンター、サポート窓口は海外にあるため、英語を使用しながら、グローバルな環境で働くことができます。

【キャリアステップ】
GDKK内のサービス運用のスペシャリストとして、将来の柱となるサービス運用事業をけん引していただくことを期待しています。

【GDKKについて】
紙幣印刷やICカードにおいて世界トップレベルの「セキュリティー×テクノロジー」を持つドイツGiesecke+Devrient GmbH(G+D)とエレクトロニクス分野の商社兼メーカーである日立ハイテクの合弁により2002年に設立しました。GDKKは世界最高水準の機能を持つICカードの開発と生産をはじめ、セキュリティーを強みとしたサーバシステムの構築やソフトウェアの開発を行っています。現在は、会社全体で23名の組織となっており、内8名が今回配属予定のプロダクト部に所属しています。

※社員は全員、日立ハイテクに入社後、GDKKに配属（出向）となります。

【動画】ギーゼッケアンドデブリエント会社紹介（英語）
【動画】G+D Mobile Security（英語）

勤務地

株式会社日立ハイテク　本社
東京都港区虎ノ門一丁目17番1号 虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー（地図）

アクセス：
東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅 直結
東京メトロ銀座線 虎ノ門駅 B3・B4出口より徒歩5分
東京メトロ千代田線・丸ノ内線・日比谷線 霞ヶ関駅 C2出口より徒歩5分
都営地下鉄三田線 内幸町駅 A3出口より徒歩8分
JR 新橋駅 烏森口より徒歩11分

*在宅勤務可

●屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

応募資格

＜必須要件＞
・自社内向けではない、外部向けサービスの運用経験
・TOEIC750点以上（会議、電話、メールなどの場面で使用）


＜求める人物像＞
・顧客や社内関係者とコミュニケーションを取りながら業務を進めることが得意な方

※応募者個人情報の第三者提供有り
＜提供目的＞
グループ募集を実施しているため、個人情報を各社へ提供いたします。あらかじめご了承ください。
＜提供先＞
株式会社日立ハイテク九州
株式会社日立ハイテクフィールディング

待遇

【想定年収】
600~850万円（月給23万6,500円以上＋賞与）*諸手当込

等級に応じて以下の月給・固定残業代をご提示する場合もあります。
月給353,500円以上(固定残業代込)　
固定残業代は30時間分（73,000円~本給額により変動）で時間外労働の有無に関わらず支給。　
上記を超える時間外労働分は追加で支給。但し、試用期間中は実残業外労働分の残業手当を支給。

【雇用形態】
正社員（試用期間 3か月間)

【待遇・福利厚生】
・給与改定年1回、賞与年2回（6月、12月）
・各種保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・諸制度　：退職金、企業年金、財形貯蓄、在宅勤務、フレックス勤務*、出産・育児・介護支援、研修支援、博士号取得支援、自己啓発支援他
・諸手当　：通勤手当、家族手当、赴任手当、ライフ・ワークスタイルサポート手当　他
・諸施設　：単身寮・借上社宅完備、保養所　他
*管理職は、家族手当の支給はございません。

【休日休暇】
完全週休2日制（土・日）、祝日、年間休日127日（2023年度）
年次有給休暇：24日　入社直後に付与　備考：初年度日数は採用年月日による期間按分にて付与
年末年始休暇、リフレッシュ休暇等、ファミリーサポート休暇(出産・育児・介護等)

【勤務時間】
フレックスタイム制（コアタイム無）
標準労働時間帯／8：50～17：30　※勤務地により異なる
標準労働時間／7時間45分